/ 외식 사업자
음식점용 AI 챗봇 구축
음식점에서 쓰는 AI 챗봇을 설계부터 운영까지 담당했습니다. 생성형 AI(대규모 언어 모델)가 미리 준비한 정보를 참조해 답하는 구조(RAG)로 구축했습니다.
배경
생성형 AI는 무엇이든 답할 수 있는 반면, 해당 매장의 사정과 다른 답을 내놓을 때가 있습니다. 매장에서 쓰는 챗봇은 그 매장의 정보를 바탕으로 답하는 것이 꼭 필요합니다.
수행 내용
RG는 어떤 질문에 어떤 정보로 답할지 정리하는 일부터 구조 설계, 개발, 출시 후 운영까지 담당했습니다.
생성형 AI에는 매장의 정보를 미리 준비해 참조하게 하고, 그 내용을 바탕으로 답하는 구조(RAG)를 택했습니다. 생성형 AI로는 Google Cloud와 AWS가 제공하는 서비스를 사용했습니다.
결과
2025년에 설계부터 운영까지 일관되게 담당했습니다. 생성형 AI를 정해진 정보에 근거해 답하는 형태로 실제 현장에 적용한 프로젝트입니다.
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