고객 데이터 플랫폼(CDP) 제품의 ETL 구축부터 운영까지

배경

CDP는 여러 경로로 모이는 고객 데이터를 한곳에 모아 활용할 수 있는 형태로 정리하는 제품입니다. 수집하는 데이터의 종류와 양은 도입 기업마다 다르고, ETL(데이터의 추출·변환·적재) 처리도 그에 맞춰 늘어납니다.

이런 제품에서는 처리를 만드는 것뿐 아니라 매일 빠짐없이 안정적으로 돌리는 것이 중요합니다. 데이터 인프라의 구성을 재검토할 때 기술적인 측면에서 상의할 상대도 필요합니다.

수행 내용

RG는 ETL 워크플로 구축을 맡아, 데이터 수집부터 변환, 전달까지의 처리를 구성해 왔습니다. 아울러 데이터 인프라 설계에 관한 상담을 받아, 처리 분할 방식과 운영 편의성을 고려해 조언해 왔습니다.

구축한 처리는 인계하고 끝내지 않고, 운영까지 저희가 맡아 왔습니다. 처리 추가나 오류 대응도 만든 담당자가 그대로 맡기 때문에 그간의 경과를 처음부터 설명하실 필요가 없습니다.

결과

2022년에 의뢰를 받은 이후 ETL 구축, 설계 상담, 운영까지 같은 담당자가 이어서 맡아 왔습니다. 구축한 ETL 워크플로도 인계하고 끝내지 않고 운영까지 맡아 왔습니다.